出发前， 先把细节 看清楚。

预订费用： 预订费用为每人每次 RM300。此费用不可退还，但可转让，有效期为自转让之日起一年的时间。

不可退还的预订 ： 除以下情况外，所有预订均不可退还：

我们取消服务 ：如果我们因不可预见的情况而不得不取消服务。

退款资格 ：

退款仅适用于直接通过 TDB SunBeach 网站 www.tdb-sb.com 或任何 TDB SunBeach 客户服务中心进行的预订。

退款金额 ：

对于通过我们网站进行的预订，只退还总金额的 90%，并扣除 10% 的手续费。

退款申请要求 ：

申请必须在预定开始日期的 7 天内提出。

必须提供预订证明（预订确认书和付款收据）。

重新尝试未通过的课程： 如果您未能成功完成潜水课程，您可以在原预订日期起一年的时间内再次前来。重新尝试期间，您只需支付住宿费用。

天气相关的中断： 如果由于恶劣天气条件导致我们无法按计划进行乐潜或课程，您可以在原预订日期起一年的时间内再次前来。对于这些重新安排的潜水或课程，您只需支付住宿费用。

更改和取消预订 一旦付款确认，除上述情况外，将不允许更改预订或取消预订。任何因个人意愿而提出的取消将不予接受。 我们保留拒绝任何不合适或不合理退款申请的权利。

退款流程 您的退款将在我们审核并批准您的请求后发放。退款金额将扣除10%的手续费。

退款方式取决于您的原始付款方式：

在线银行转账 ：退款将通过在线银行转账存入您的银行账户，一般在 3-5 个工作日内到账。

信用卡退款 ：退款将退回发卡银行。

如有任何问题或需要更多信息，请通过 [email protected] 联系我们。

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