TDB SunBeach 政策

我们很高兴您能加入我们！ 请花一点时间查看并同意以下条款和条件。当您准备好时，可以通过支付预订费用并提供所有必要信息来确保您的名额和房间预订。谢谢！

  1. 预订费用为每人RM300。此费用不可退还，但可转让，并且从转让之日起有效期为1年。

  2. 套餐价格不包含海洋公园费用或新加坡和马来西亚的公共假日附加费。请单独购买您的渡轮票。

  3. 请在抵达前至少 7 天付清余款。

  4. 如果您需要更改或取消日期或客房预订，请至少提前两周通知我们。 否则，预订费将用于支付酒店违约金。

  5. 如果是，请通知我们：

    1. 45 岁或以上，或

    2. 年龄在 45 岁以下，在过去一年内有任何身体或精神健康问题。

    如果适用，我们将为您提供一份需要医生签名盖章的 PADI 健康声明表。 请记得携带原件，因为这是参加课程所必需的。 点击此处获取表格。

 

已更新：2024 年 8 月 13 日

以下是符合退款条件的政策：

  1. 不可退还的预订：
    除以下情况外，所有预订均不可退还：

    • 错误的抵达日期： 如果您错误地预订了错误的抵达日期。
    • 不知道已预订满的日子：如果您没有看到我们的通知，说明哪些日子已预订满。
    • 开始日期前 7 天取消：如果您在课程或套餐开始日期前至少 7 天取消。
    • 我们取消服务：如果我们因不可预见的情况而不得不取消服务。

  2. 退款资格：

    • 退款仅适用于直接通过 TDB SunBeach 网站www.tdb-sb.com或任何 TDB SunBeach 客户服务中心进行的预订。

  3. 退款金额：

    • 对于通过我们网站进行的预订，只退还总金额的 90%，并扣除 10% 的手续费。

  4. 退款申请要求：

    • 申请必须在预定开始日期的 7 天内提出。
    • 必须提供预订证明（预订确认书和付款收据）。

更改预订和取消

除上述情况外，一旦确认付款，将不允许更改预订和取消。 任何因改变主意而取消的预订将不予接受。 我们保留拒绝任何不合适或不合理退款申请的权利。

退款流程

一旦我们审查并批准了您的申请，就会发放退款。 我们将从退款金额中扣除 10% 的手续费。

退款方式取决于您的原始付款方式：

  • 在线银行转账：退款将通过在线银行转账存入您的银行账户，一般在 3-5 个工作日内到账。
  • 信用卡退款：退款将退回发卡银行。

如有任何疑问或需要了解更多信息，请通过hello@tdb-sb.com 与我们联系。

 

更新日期 : 2024 年 8 月 13 日

欢迎访问 We Dive SDN. BHD. 在线商店。 以下条款和条件适用于https://www.tdb-sb.com 的所有访问者和用户。 只要您访问https://www.tdb-sb.com，您就受这些条款和条件的约束。

一般情况

条款和条件的内容可随时更改、移动或删除。 请注意，https://www.tdb-sb.com有权更改条款和条件的内容，恕不另行通知。 任何违反这些条款和条件的规则和条例的行为，https://www.tdb-sb.com将立即对违规者采取行动。

网站内容与版权

除非另有说明，否则所有材料，包括图像、插图、设计、图标、照片、视频剪辑以及作为本网站一部分出现的书面和其他材料，换言之，"本网站内容 "均为We Dive Sdn. Bhd.

意见和反馈

所有对 We Dive SDN. BHD. 将保留hello@tdb-sb.com.

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产品信息

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赔偿

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更新日期：2024年8月1日

您的隐私

我们尊重您的个人隐私，并努力为您提供的个人信息保密。 收集您的个人信息的目的是为了提供产品和服务、未来的营销目的以及改善我们为您提供的服务。 只有我们授权的员工才有权访问您的个人信息。 我们不会向第三方披露客户信息，除非是为了向您提供服务，例如安排向您发送产品、进行信用和其他安全检查、进行客户研究和分析，或者得到您的明确许可。 我们可能还需要向监管机构、律师、审计师、同一集团内的其他公司、第三方服务提供商和指定营销机构披露此类信息。

您的同意

未经您的许可，我们不会将您的姓名、地址、电子邮件地址、信用卡信息或个人信息出售给任何第三方（不包括您可能链接到我们网站的合作伙伴）。

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更新日期：2024年8月1日